Sanal Öğretim (“Biz”, “Sanal Öğretim”) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Sanal Öğretim mobil uygulaması ve ilgili web hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
1) Toplanan Bilgiler
Uygulamayı ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad/soyad (varsa), oturum bilgileri
- Satın alma / sipariş bilgileri: satın alınan içerikler, sipariş kayıtları
- Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler, hata kayıtları (crash/log)
- Cihaz bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü gibi teknik bilgiler
Not: Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz Sanal Öğretim tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.
2) Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Satın alınan eğitim içeriklerine erişim sağlanması
- Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek sağlanması ve hata giderimi
- Hizmet kalitesinin ve performansın artırılması
3) Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Ancak hizmetin sağlanması için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki türde hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Barındırma (hosting) ve sunucu hizmetleri
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Video yayın/akış altyapısı sağlayıcıları
- Teknik servis ve destek sağlayıcıları
Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca hizmet sunma amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri altında işler.
4) Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya yetkisiz değişiklik risklerine karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunur. İnternet üzerinden iletimin %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün olmasa da, güvenliği artırmak için makul önlemler alınır.
5) Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, anonim hale getirilir veya mevzuata uygun şekilde imha edilir.
6) Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
- Kişisel verilere erişim
- Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesi
- Hesap/veri silme talebi (mevzuatın izin verdiği ölçüde)
- Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma
Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
7) Çocukların Gizliliği
Uygulama çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanması hedeflenmez. Böyle bir durumun tespiti halinde gerekli işlemler yapılır.
8) Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme durumunda bu sayfada yayımlanan tarih güncellenir.
9) İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@sanalogretim.com
- Web: https://www.sanalogretim.com